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Smith & Wesson 19.5
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FAQ

  1. Le site fonctionne-t'il 24/24H ?
  2. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
  3. Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
  4. Je viens de passer commande, mais on me parle de produits classés. Pouvez-vous m'éclairer sur ce point ?
  5. Avez-vous d'autres produits ?
  6. Comment puis-je avoir plus d'informations ?

  • Le site fonctionne-t'il 24/24H ?
    Parfaitement, c'est l'avantage d'une commande par Internet. Mais sachez que les tarifs et les stocks sont réactualisés en temps réel, alors ne vous étonnez pas si lors d'un rafraîchissement ou d’un changement de page, le montant total de votre commande se trouve modifié.
  • Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
    Pour l'instant, nous n'acceptons que le paiement par chèque. Nous travaillons toutefois d'ors et déjà à la mise en place d'un paiement sécurisé par Carte Banquaire.
  • Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
    Nous nous engageons à vous livrer dans les 30 jours maximum à compter du jour suivant celui où vous nous avez transmis votre commande (ou de la réception de votre chèque le cas échéant), et si le produit est immédiatement disponible. Tout autre délai de livraison n’est donné qu’à titre indicatif. Sachez cependant que les délais généralement constatés, hors période particulière, par Colissimo, sont de 72 heures entre la validation de commande et le traitement puis de 48 heures entre le traitement et l’expédition si les articles de la commande sont tous disponibles.
  • Je viens de passer commande, mais on me parle de produits classés. Pouvez-vous m'éclairer sur ce point ?
    La Nouvelle Maison Ivain est une armurerie déclarée, avec autorisation de commerce d'armes classées. Elle respecte donc la législation française. Merci donc de se réferrer à la page "Légilsation" pour avoir plus d'informations sur les modalités d'achat, la catégorie du produit s'il s'agit d'une arme, ou de munitions étant précisé sur la fiche produit. Ensuite, une fois votre commande passée, merci d'envoyer les papiers nécessaires par courriel (scan en pièce jointe) à vincent.picard|at|nouvellemaisonivain.com, ou par courrier à notre adresse.
  • Avez-vous d'autres produits ?
    Le catalogue que nous vous proposons en ligne n’est pas exhaustif. Si vous recherchez un produit spécifique, vous pouvez nous le soumettre : nous ferons notre possible pour trouver un fournisseur ou pour le faire importer. Pour trouver toutes nos adresses afin de nous joindre, consultez la page "Nous contacter".
  • Comment puis-je avoir plus d'informations ?
    Vous pouvez tout d'abord vous réferrer à nos Conditions d'Utilisation, ou Conditions Générales de Vente, pour plus de détails. N'hésitez pas non plus à nous contacter, soit pas le biais de la page appropriée, ou à vincent.picard|at|nouvellemaisonivain.com
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